Majoritatea business-urilor sar direct la tactici. Pornesc reclame pe Meta fara sa-si cunoasca audienta, creeaza continut fara un plan si se intreaba de ce nimic nu functioneaza. Lipsa unei strategii coerente e motivul numarul unu pentru care bugetul de marketing se evapora fara rezultate masurabile.
In acest ghid iti dam framework-ul exact pe care il folosim la Nesco Digital cand construim strategii de marketing digital pentru clientii nostri. Sunt 7 pasi clari, in ordine logica, pe care ii poti aplica indiferent de industrie, buget sau dimensiunea echipei.
Nu e teorie din manuale — e procesul real, testat pe zeci de proiecte, de la startup-uri cu bugete de 2.000 EUR/luna pana la companii cu bugete de peste 50.000 EUR/luna.
Pasul 1: Audit — Unde esti acum?
Inainte sa decizi unde vrei sa ajungi, trebuie sa intelegi exact unde te afli. Un audit complet de marketing digital analizeaza tot ce tine de prezenta ta online — de la website si analytics pana la campaniile existente si peisajul competitiv.
Analizeaza: traficul actual (Google Analytics), performanta campaniilor existente (ROAS, CPA, CTR), pozitionarea SEO (cuvinte cheie, backlinks, Core Web Vitals), prezenta pe social media si comportamentul competitorilor directi. Fa o analiza SWOT — puncte tari, puncte slabe, oportunitati si amenintari.
Rezultatul acestui pas e o imagine clara: ce functioneaza, ce nu functioneaza si unde sunt gap-urile. Fara aceasta baza de date, orice decizie strategica e doar o ghiceala.
Pasul 2: Obiective SMART
„Vreau mai multi clienti” nu e un obiectiv — e o dorinta. Obiectivele care functioneaza sunt Specifice, Masurabile, Atingibile, Relevante si incadrate in Timp (SMART). Fiecare canal, fiecare campanie trebuie sa aiba un target clar legat de un numar concret.
Exemple de obiective SMART:
- ●Cresterea traficului organic cu 50% in 6 luni (de la 8.000 la 12.000 sesiuni/luna)
- ●Generarea a 100 de lead-uri calificate/luna prin Google Ads pana in luna a 3-a
- ●Atingerea unui ROAS de 5:1 pe Google Shopping in 90 de zile
- ●Reducerea CPA pe Meta Ads de la 45 RON la 25 RON in urmatoarele 60 de zile
Fiecare obiectiv trebuie legat de un KPI masurabil. Daca nu poti masura progresul saptamanal, obiectivul nu e suficient de specific.
Pasul 3: Buyer Personas
Cui ii vinzi? Nu „tuturor” — ci 2-3 profiluri de client ideal, definite in detaliu. Fara buyer personas clare, mesajul tau de marketing va fi generic si nu va rezona cu nimeni in mod specific.
Date demografice
Varsta, locatie, venit, pozitie in companie, dimensiunea companiei. De exemplu: barbat, 35-45 ani, antreprenor cu afacere de 500k-2M EUR/an, Bucuresti sau Cluj.
Dureri si frustrari (pain points)
Ce probleme incearca sa rezolve? Nu are lead-uri suficiente? Costul de achizitie e prea mare? Nu stie ce canale functioneaza? Identifica 3-5 dureri concrete.
Triggere de cumparare
Ce il determina sa caute o solutie acum? Un sezon important care se apropie, un competitor care creste, o campanie care nu mai merge, presiune de la investitori.
Canale preferate
Unde isi petrece timpul online? LinkedIn pentru B2B, Instagram si TikTok pentru consumatori tineri, Google Search cand cauta activ solutii, YouTube pentru research.
Defineste minim 2 personas diferite. Intreaga ta strategie de canale, mesaje si buget se va construi in jurul acestor profiluri.
Pasul 4: Alegerea canalelor
Nu trebuie sa fii pe toate canalele — trebuie sa fii pe canalele potrivite. Alegerea depinde de buyer personas, buget si obiective. Iata o comparatie rapida:
| Canal | Ideal pentru | Buget | Timp pana la rezultate |
|---|---|---|---|
| Google Search Ads | Cumparatori cu intentie mare | Mediu-Mare | 1-2 saptamani |
| Meta Ads | Awareness, retargeting | Mediu | 2-4 saptamani |
| SEO | Trafic organic pe termen lung | Mic-Mediu | 3-6 luni |
| Email Marketing | Retentie, nurture | Mic | 2-4 saptamani |
| TikTok Ads | Gen Z / Millennials | Mediu | 2-4 saptamani |
| LinkedIn Ads | B2B lead generation | Mare | 2-4 saptamani |
| Content Marketing | Autoritate, SEO | Mic-Mediu | 3-12 luni |
Regula de baza: incepe cu 2-3 canale pe care le poti executa bine. E mai bine sa fii excelent pe 2 canale decat mediocru pe 7. Adauga canale noi doar cand le-ai optimizat pe cele existente.
Pasul 5: Alocare buget — Regula 70-20-10
Cum imparti bugetul de marketing intre canale? Folosim regula 70-20-10: 70% pe canalele dovedite care aduc rezultate, 20% pe scalarea canalelor promittatoare si 10% pe experimente cu canale sau tactici noi.
Exemplu de alocare pentru buget de 5.000 EUR/luna:
- Google Ads (70%)3.500 EUR
- Meta Ads - scaling (20%)1.000 EUR
- TikTok Ads - experiment (10%)500 EUR
- Total lunar5.000 EUR
Pentru business-uri mai mari (buget 15.000+ EUR/luna), proportia de experimente poate creste la 15-20%, deoarece ai o baza solida de venituri din canalele principale care iti permite sa testezi mai agresiv.
Pasul 6: Calendar de executie
O strategie fara un calendar de executie e doar o prezentare frumoasa in PowerPoint. Iata un plan lunar realist pentru primele 6 luni:
Luna 1: Setup si lansare
Configurare tracking (GA4, GTM, conversii), creare conturi publicitare, setup campanii initiale, audit tehnic website, definire UTM-uri si dashboard de raportare.
Luna 2-3: Optimizare
Analiza primelor date, A/B testing pe ad-uri si landing pages, ajustare audiente, optimizare bidding, primele iteratii pe creative-uri bazate pe date reale.
Luna 4-6: Scalare
Cresterea bugetului pe canalele care performeaza, oprirea celor care nu aduc rezultate, testarea canalelor noi din bucket-ul de 10%, extinderea pe audiente lookalike.
Important: luna 1 e intotdeauna cea mai lenta in termeni de rezultate. Nu te panica — e luna in care construiesti fundatia. Rezultatele reale incep sa apara din luna 2-3, iar scalarea semnificativa se face din luna 4.
Pasul 7: KPI si raportare
Fara masurare, nu exista optimizare. Fiecare canal are KPI-urile lui specifice, iar ritmul de raportare trebuie sa fie constant si structurat.
KPI-uri esentiale per canal:
- Google AdsROAS, CPA, CTR, Quality Score
- Meta AdsCPM, CPC, CPA, ROAS, Frequency
- SEOTrafic organic, pozitii cuvinte cheie, backlinks
- EmailOpen rate, CTR, conversion rate, unsubscribe rate
- OverallCAC (Cost Achizitie Client), LTV, MQL, SQL
Ritmul de raportare recomandat: saptamanal — verificare rapida a spend-ului si performantei, lunar — analiza detaliata cu decizii de optimizare, trimestrial — revizuire strategica si ajustarea obiectivelor.
Cel mai mare pericol e sa colectezi date fara sa actionezi pe ele. Fiecare raport trebuie sa se incheie cu 2-3 actiuni concrete care vor fi implementate in saptamana urmatoare. Datele fara actiune sunt doar numere pe un ecran.
Construieste-ti strategia
Nu ai timp sau echipa sa construiesti singur o strategie completa? Echipa Nesco Digital iti poate crea un plan de marketing digital personalizat, cu obiective clare, canale selectate si calendar de executie.
Vreau o strategie