01 / 08
What is your store's conversion rate?
Vizitatori unici împărțit la comenzi. Găsești în Google Analytics sau platforma ta.
A
Sub 0.5%
Problemă critică de conversie
B
0.5% — 1.2%
Sub medie pentru e-commerce
C
1.2% — 2.5%
În jurul mediei industriei
D
Peste 2.5%
Performanță bună
E
Nu știu / nu am verificat
Lipsă de vizibilitate
02 / 08
Rata de abandon coș — știi cât e?
Procentul de oameni care adaugă în coș dar nu finalizează comanda.
A
Peste 80%
Critică — mii de comenzi pierdute
B
65% — 80%
În medie pentru industrie — loc de optimizare
C
50% — 65%
Bun — sub media industriei
E
Nu urmăresc abandonment
Scurgere nemăsurată
03 / 08
Cât generează email marketing-ul din venitul total?
Include automatizări + campanii manuale trimise la listă.
A
Below 5% sau nu am email marketing activ
Scurgere majoră
C
12% — 20%
Bun — aproape de benchmark
D
Peste 20%
Excelent — email funcționează bine
04 / 08
Care e ROAS-ul mediu al campaniilor tale plătite?
Revenue generat / buget reclame cheltuit. Ex: 10.000 lei revenue / 3.000 lei ads = ROAS 3.3x
A
Sub 2x
Probabil pe pierdere netă
B
2x — 3x
La limita profitabilității
C
3x — 5x
Profitabil — loc de scalare
D
Peste 5x
Performanță excelentă
E
Nu calculez ROAS
Lipsă de vizibilitate critică
05 / 08
Rata de achiziție repetată — câți clienți cumpără din nou?
Din totalul comenzilor lunare, câte provin de la clienți existenți?
A
Sub 10%
Retenție foarte slabă
C
20% — 35%
Bun — retenție funcțională
D
Peste 35%
Excelent — bază loială
E
Nu urmăresc retenția
Scurgere nemăsurată
06 / 08
Ai secvențe de email automatizate active?
Abandon coș, welcome series, post-cumpărare, win-back.
A
Nicio automatizare activă
Oportunitate majoră neexploatată
B
1-2 automatizări (welcome sau abandon coș)
Start bun, dar incomplete
C
3-4 automatizări active
Sistem parțial
D
5+ automatizări inclusive post-cumpărare și win-back
Sistem complet
07 / 08
Marja netă — cât rămâne după toate costurile?
Revenue minus produse, livrare, retur, reclame, salarii, platform fees.
A
Below 5% sau pe zero / pierdere
Nesustenabil
B
5% — 12%
Mic — vulnerabil la fluctuații
C
12% — 20%
Sănătos — loc de optimizare
E
Nu calculez marja netă real
Problemă critică de vizibilitate
08 / 08
Venitul lunar al magazinului tău?
Ne ajută să calibrăm recomandările la nivelul tău real.
B
50.000 — 200.000 lei/lună
C
200.000 — 500.000 lei/lună
0
din 100 — Scorul de sănătate al magazinului tău
Critic 0-40Atenție 40-65Bun 65-80Excelent 80+
Zonele care trag scorul în jos:
/ e-commerce diagnostic